Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

RedHost

Συντήρηση Ιστοσελίδων & Τεχνική Υποστήριξη

Οι web εφαρμογές και οι ιστοσελίδες απαιτούν συντήρηση και υποστήριξη καθώς οι ανάγκες σας αλλάζουν και αυξάνονται. Στην RedHost σας παρέχουμε υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης, αποδεσμεύοντας σας από την ανάγκη να διατηρείτε αντίστοιχο προσωπικό in-house, μειώνοντας τα λειτουργικά σας κόστη. Συνεργαζόμαστε με τους πελάτες μας και τους βοηθούμε να λειτουργούν τις διαδικτυακές τους επιχειρήσεις ομαλά και χωρίς προβλήματα.

Παρέχουμε ένα ολοκληρωμένο σύνολο υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας:

  • On-going Υποστήριξη (διόρθωση σφαλμάτων, ανάλυση προβλημάτων και επίλυση)
  • Βελτιώσεις Προσαρμογής (τροποποιήσεις για την υποστήριξη αλλαγών σε επιχειρηματικές ή τεχνικές απαιτήσεις )
  • Βελτιώσεις Αναβάθμισης (νέες λειτουργίες / χαρακτηριστικά)
  • Τεχνικές Βελτιώσεις (optimization restructuring/rewriting)

Υποστήριξη ιστοσελίδων, eshop & web εφαρμογών

Άμεση τεχνική ανταπόκριση

Backup, ασφάλεια & ενημερώσεις

Εξειδίκευση σε WordPress & WooCommerce

Για κάθε έργο που αναλαμβάνουμε, η RedHost παρέχει δωρεάν περίοδο εγγύησης για να εξασφαλιστεί η σταθερή και η αδιάλειπτη λειτουργία των συστημάτων σας.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία συντήρησης ιστοσελίδας;
Η υπηρεσία συντήρησης περιλαμβάνει τεχνικό έλεγχο, ενημερώσεις συστήματος και πρόσθετων, έλεγχο ασφαλείας, λήψη αντιγράφων ασφαλείας (backup), παρακολούθηση λειτουργίας και τεχνική υποστήριξη για την ιστοσελίδα ή το eshop σας.

Όχι. Παρέχουμε υποστήριξη και συντήρηση για WordPress, WooCommerce, custom websites, εταιρικές ιστοσελίδες, eshop καθώς και ιστοσελίδες που έχουν κατασκευαστεί με άλλα CMS ή custom ανάπτυξη.

Η συντήρηση πρέπει να γίνεται τακτικά, ιδανικά κάθε μήνα ή και συχνότερα σε ενεργά websites και eshop. Οι ενημερώσεις ασφαλείας και τα backups είναι σημαντικά για την ομαλή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.

Η σωστή συντήρηση προστατεύει την ιστοσελίδα από προβλήματα ασφαλείας, επιθέσεις, δυσλειτουργίες και απώλεια δεδομένων. Παράλληλα βοηθά στη διατήρηση υψηλής ταχύτητας και καλής εμπειρίας χρήστη.
Ναι. Μπορούμε να αναλάβουμε τη συντήρηση και τεχνική υποστήριξη υπάρχουσας ιστοσελίδας, ακόμη και αν έχει κατασκευαστεί από άλλο προγραμματιστή ή εταιρεία.
Σε περίπτωση προβλήματος ή downtime πραγματοποιούμε άμεσο τεχνικό έλεγχο και αποκατάσταση ώστε η ιστοσελίδα να επανέλθει το συντομότερο δυνατό.
Ναι. Δημιουργούμε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας της ιστοσελίδας και της βάσης δεδομένων ώστε να μπορεί να γίνει επαναφορά σε περίπτωση προβλήματος.
Ναι. Παρέχουμε υπηρεσίες καθαρισμού κακόβουλου λογισμικού, αποκατάστασης παραβιασμένων ιστοσελίδων και ενίσχυσης της ασφάλειας του website ή eshop σας.
Ναι. Αναλαμβάνουμε ενημερώσεις CMS, themes, plugins/extensions και γενικά του λογισμικού της ιστοσελίδας ώστε να παραμένει ασφαλής και συμβατή.
Ναι. Υποστηρίζουμε WooCommerce και γενικά ηλεκτρονικά καταστήματα, αντιμετωπίζοντας προβλήματα παραγγελιών, πληρωμών, plugins και λειτουργικότητας.
Ναι. Πραγματοποιούμε βασικές ή προχωρημένες βελτιστοποιήσεις ταχύτητας για καλύτερη απόδοση, εμπειρία χρήστη και SEO.
Ανάλογα με το πακέτο υποστήριξης, μπορούν να προσφερθούν είτε μηνιαίες υπηρεσίες συντήρησης είτε υποστήριξη χωρίς μακροχρόνια δέσμευση.
Ναι. Μπορούμε να αναλάβουμε μεταφορά ιστοσελίδας, αλλαγή hosting, μεταφορά email και συνολική τεχνική διαχείριση της υποδομής σας.